Вверх
Страховой представитель информирует

Страховой представитель информирует

d91c9618

Давайте знакомиться!
Ваш страховой представитель «Надежды»!

В 2016г. в АО МСО «Надежда» был создан институт «Страховых представителей». Для чего он нужен? Ответ прост — для защиты прав пациентов и сопровождения застрахованных в достаточно сложной, но такой необходимой области здравоохранения. Что нужно знать о службе страховых представителей АО МСО «Надежда»? Обращаясь к страховым представителям 1 уровня, вы всегда можете получить любую справочную информацию по вопросам обязательного медицинского страхования, достаточно позвонить в Call-center, который работает в круглосуточном режиме. Представители 2 уровня обеспечивают информационное сопровождение пациентов при получении ими медицинской помощи. Страховые представители 3 уровня выполняют функции врачей-экспертов и оценивают медицинскую помощь, предоставляемую своим застрахованным гражданам.

Стоит отметить, что на плечи страховых представителей 2 уровня ложатся очень важные задачи. Именно эти специалисты помогают нам с вами ориентироваться в сфере здравоохранения и сопровождают по трем основным направлениям:

Прежде всего, это информационное сопровождения застрахованных в системе ОМС: от консультирования и просветительской работы до рассмотрения жалоб застрахованных. Второй направление — сопровождение диспансеризации застрахованных. Именно страховые представители должны напомнить гражданину о необходимости прохождения диспансеризации, при необходимости разъяснить порядок ее проведения и промониторировать — прошли ли застрахованные диспансеризацию.

Ну и, наконец, сопровождение госпитализации. Представители обеспечивают своевременную госпитализацию пациента, если она ему показана, согласовывают сроки переноса госпитализации, если она не состоялась. Проводят проверку, если застрахованный своевременно не попал на стационарное лечение.

На сегодняшний день в АО МСО «Надежда» работает 65 страховых представителей.

К своему страховому представителю Вы можете обращаться по любому вопросу, связанному с получением медицинской помощи в рамках Программы государственных гарантий (по полису ОМС).

Узнать телефон Вашего Страхового представителя Вы можете на сайте АО МСО «Надежда» www.nadejdamco.ru или позвонив по телефону горячей линии АО МСО «Надежда» 8-800-700-33-68 (Красноярский край, звонок бесплатный), 8-800-350-88-22 (Республика Хакасия, звонок бесплатный).

123.jpg


Документ для скачивания: Приказ от 26 октября 2017 г. N 869н Об утверждении порядка проведения диспансеризации определенных групп взрослого населения
ПРИКАЗ от 6 декабря 2012 г. N 1011н ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРОВЕДЕНИЯ ПРОФИЛАКТИЧЕСКОГО МЕДИЦИНСКОГО ОСМОТРА




Дата и время последнего изменения информации: 03.04.2019 11:20