Вверх
Центр защиты прав застрахованных

Центр защиты прав застрахованных

АО МСО «Надежда» — единственная медицинская страховая организация в регионе, где открыт и успешно действует Центр защиты прав застрахованных. Руководитель Центра — Захарова Анна Геннадьевна.

Телефоны центра защиты прав застрахованных: (391)200-80-94,

8-800-350-78-10 (звонок бесплатный) - Красноярский край;

Адреса электронной почты: zaharova_ag@msonad.ru; nadejda@msonad.ru

zash2.jpg

Высококвалифицированные врачи-эксперты и юристы Центра:

  • Ведут ежедневно прием граждан по устным и письменным обращениям;
  • Консультируют по вопросам медицинского обслуживания и лекарственного обеспечения. Дают подробные ответы на конкретные вопросы;
  • Информируют об условиях предоставления бесплатной медицинской помощи;
  • Контролируют качество оказанной медицинской помощи путем проведения экспертизы качества оказания медицинской помощи, медико-экономической экспертизы;
  • Принимают меры по обращениям застрахованных граждан, в том числе:
  • направляют претензии в медицинские организации в целях возмещения в досудебном порядке денежных средств, затраченных застрахованными гражданами на приобретение гарантированных к бесплатному предоставлению лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения;
  • организуют работу страхового представителя («Пост качества») непосредственно в медицинских организациях;
  • оказывают застрахованным гражданам бесплатную юридическую помощь в подготовке процессуальных документов в судебные органы  по требованиям, связанным с необоснованным взиманием денег за медицинские услуги, возмещением вреда здоровью, причиненного в результате некачественной медицинской помощи и др., выступают в судебных органах в качестве третьего лица без самостоятельных требований на стороне застрахованного.

Контроль качества и экспертизу медицинской помощи осуществляют 31 штатных и 339 внештатных врачей-экспертов Красноярского края и Республики Хакасия.

Все услуги Центра бесплатные.


Дата и время последнего изменения информации: 18.11.2016 04:53